اسعار المنتجات على توبستيرنج.كوم تخضع لضريبة القيمة المضافة 5%... التفاصيل

 

سياسة الارجاع

 

 

نسعى و نحرص على إيصال مشترياتك إليك كما هي مدرجة على الموقع بالصور و المواصفات ، و في حال رغبت بإعادة المنتج لأي سبب يرجى الاتصال مع قسم خدمة العملاء ليقوم فريقنا بخدمتك :

من الاردن على الرقم : 065533838

من المملكة العربية السعودية على الرقم : 00966112888450
أو من خلال البريد الالكتروني :
Support@Topsterring.com

         شروط الارجاع :

 

-          بداية يجب تزويدنا بفاتورة الطلب و الكفالة ان وجدت حتى يتم قبول عملية التبديل او الارجاع .

-          سيتم فحص المنتجات للتكد من سلامتها قبل التبديل او الارجاع

-          يجب ان يكون غلاف المنتج سليم ، حتى تتم عملية التبديل ، و الا سيقوم الزبون بتحمل رسوم التغليف .

-          أن لا تتجاوز المدة للابلاغ عن المنتج ال 10 أيام .  

 

         عند الارجاع :

   أحد سائقي شركائنا في الشحن سيقوم بجمع المنتجات التي تريد إرجاعها مجاناً. عندما يتم فحص مشترياتك من قسم التجهيز لدينا و التأكد منها فسيتم تجهيز المبلغ الخاص بك و الاحتفاظ به كرصيد مدور لحساب الزبون على موقعنا .

         كفالة البضاعة ذات العيوب:

-          نقدر ان الزبائن يحتاجون للشعور بالأمان و الثقة عند الشراء من متجر الكتروني .

و بالتالي اذا قمت بشراء قطعة الكترونية من TOPSTEERING و وجدت فيها عيبا ، تستطيع التواصل معنا و احضار ورقة الطلب و الكفالة و سنقوم بفحصها و العمل على استبدالها او صيانتها وفقا للتقرير التقني .

-          اذا استلمت غرضا مختلفا عن الذي طلبته تستطيع التواصل مع الارقام و الإيميل المذكور اعلاه خلال مدة لاتتجاوز العشرة ايام ، للعمل على إيجاد الحل المناسب .

 

         سيتم تجهيز المبلغ الخاص بك و إعادته تلقائياً إلى بطاقتك الإئتمانية خلال 10 - 14 يوم عمل. أو يمكنك أيضا الحصول على المبلغ كرصيد حساب خلال يومي عمل.
بالنسبة لطلبات الشراء بواسطة PayPal, سوف نقوم بإعادة النقود خلال يومي عمل.

 

 

         المنتجات التي لا يمكن اعادتها:

         اذا قام الزبون بعمل الطلب شخصيا من الموقع كان المنتج مطابق للمواصفات و الصور المعروضة على الموقع ، و لم يكن المنتج معيب ، فعند ذلك الشركة تخلي مسؤليتها من ارجاع البضاعة .

         -عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد ، وهو 10 ايام من تاريخ الإستلام.

         -عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به..

         -منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.

 

         -منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها.

         -منتجات قابلة للكسر أو منظفات .